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Curso de Comportamento do Consumidor
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Curso de Comportamento do Consumidor - Lisboa - Cidade - Lisboa

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Objectivos:
Identificar e analisar os principais comportamentos e atitudes dos consumidores no processo de decisão de compra.
Dirigido a:
Pessoas que pretendam adquirir competências associadas aos perfis profissionais de Técnico de Marketing ou Técnico de Vendas, constante no Catalogo Nacional de Qualificações e/ou técnicos da área profissional visada, que no âmbito da sua formação contínua pretendam aperfeiçoar os seus conhecimentos.
Diploma:
Curso de Comportamento do Consumidor
Conteúdo:
Programa:  

1. Variaveis explicativas
2. Análise do processo de tomada de decisão
3. Intervenientes no processo de decisão de compra
4. Riscos ponderados
5. Critérios de avaliação do serviço
6. Tipologia de Clientes
 

 

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