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Curso de Comunicação no Atendimento

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Citeforma - Centro de Formação Profissional dos Trabalhadores de Escritório, Comércio, Serviços e Novas Tecnologias

Formação prática Formação teórica Sede do Citeforma na Avenida Marquês de Tomar, n91 em Lisboa

Comentários sobre Curso de Comunicação no Atendimento - Presencial - Lisboa - Cidade - Lisboa

  • Conteúdo

    Objetivos
    Aplicar técnicas de comunicação eficaz em situação de acolhimento de público interno e externo, em contexto presencial, telefónico e assíncrono.

    Destinatários
    Técnicos associados à área do secretariado que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar os seus conhecimentos.

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