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Este curso é ministrado em espanhol.
A) ÁREAS DE CONHECIMENTO: 460 Horas.
Participam profissionais de primeiro nível que explicam as chaves das diferentes matérias tendo como base sua vasta experiência. Nas sessões de treinamento combina-se a análise das várias problemáticas com a realização de casos reais e seu posterior compartilhamento.
I. FINANÇAS: 70 h.
1. Direcção financeira
• Organização empresarial
• Contabilidade
• Balanço e demonstração de resultados
• Massas patrimoniais
• Meios de financiamento e de funcionamento
• Análise patrimonial e económica
2. Análise financeira a largo prazo
•Estrutura financeira
•Índices
•EOAF
3. Fundo de manobra
• Capital de Giro: conceito e cálculo
• O Capital de Giro: Gestão
4. Análise volume-custo-benefício
• Custos: conceito e tipos
• Custos fixos e variáveis
• Impasse: break even point
• Alavancagem operacional
• Alavancagem financeira
• Tomada de decisão mediante um impasse
5. Análise de inversões
• Definição e tipos
• Fluxos
• Classificação dos métodos
• Tempo de Recuperação
• O valor líquido presente
• Taxa Interna de Retorno
• Relação VAN- TIR-PAY BACK
• Renovação de equipamentos e aplicações práticas.
6. Avaliação de empresas
• Métodos de avaliação e aplicação
• Fundo de comércio ou Goodwill
7. Resolução de casos práticos, Informes e Quadro Integral de Controles
II. ASPECTOS LEGAIS: 30 h.
1. Trabalhista
• Os aspectos formais para a criação de uma empresa
• O contrato de emprego
• Tipos de contratos de trabalho
• Alteração, suspensão e rescisão de contratos
• A evolução da política social na U.E.
2. Comercial
• Os títulos-valores. A lei de troca
• A letra de troca, os cheques e as notas promissórias
• O direito sobre as criações industriais
• Os signos distintivos da empresa
3. Fiscal
• Imposto de Sociedades
• Imposto sobre o património
• IVA.
• Implicações fiscais de projectos
4. Resolução de casos práticos
III. MARKETING: 60 h.
1. Marketing estratégico
• Conceito e introdução
• O ambiente
• O Marketing e a empresa
• Tipos de mercado
• Pesquisa Comercial
• Segmentação de Mercado
2. Comportamento do consumidor
•Conceitos fundamentais
•Processo de tomada de decisões
•Processos socioculturais
3. Marketing operacional
•Produto e preço
•Comunicação
•Os canais de distribuição
4. Direcção comercial
•Rede de vendas
•Plano comercial
5. E - Marketing
•E- Strategy
•Publicidade na internet
•Gestão das relações com clientes (CRM)
•E-Commerce
6. Resolução de casos práticos
IV. ESTRATÉGIA: 40 h.
A estratégia na empresa
• Objetivos Estratégicos
• Análise Estratégica
• Ferramentas para a decisão estratégica
• Formulação Estratégica
• Alternativas Estratégicas
• Implementação Estratégica
• Resolução de estudos de caso
V. COMÉRCIO EXTERIOR: 30 h.
• A globalização dos mercados. A internacionalização da empresa
• Tipos de operações e formas de empresas internacionais
• O Departamento de Comércio Internacional na empresa
• A seleção dos mercados-alvo
• Elementos envolvidos no comércio internacional
• Plano de busca de informações
• Métodos e sistemas para penetração nos mercados estrangeiros
• Incoterms. Regulamentos e documentos de exportação
• Sistemas de recebimentos e pagamentos internacionais
• Seguro: tipos e formas
• Como capitalizar as feiras internacionais como alvo
• Financiamento das exportações
Agências de promoção exterior servindo as empresas
• Ferramentas para exportar
• Resolução de estudos de caso
VI. RECURSOS HUMANOS: 50 h.
•Cultura empresarial
•Imagem corporativa
•A estrutura empresarial
•Modelo de direção e a gestão de mudança
•Planificação estratégica e organização de RH.
•A gestão de RH.nas organizações
•A estrutura atual de RH.
•Seleção de pessoal
•A formação na empresa
•A motivação humana
•A gestão de conflitos
•Resolução de casos práticos
VII. QUALIDADE, PRODUÇÃO: 20 h.
• O qual é qualidade
• Política e Sistema de Qualidade
• Formas de melhorar a produtividade
• Princípios da qualidade
• Elementos da qualidade de um serviço
• Normas ISO
• As diferenças entre a gestão tradicional e TQM
• Gerenciamento de custos de produção
• Otimização de Processos
• Resolução de casos práticos
VIII. ELABORAÇÃO DO PROJETO DE FINALIZAÇÃO DO MESTRADO: 100 h.
• Explicações de preparação e acompanhamento de projetos
• A defesa do projeto
IX. REALIZAÇÃO DE CASOS: 50 h.
• Trabalhos complementares para as sessões de classe
• Aulas de resolução de exercícios
• Aplicações práticas de tomada de decisão
• Implementação do projeto final
• Uso da tecnologia na resolução de exercícios
• Simulações
X. DEFENSA DO PROJETO: 10 h.
B) Área de Ferramentas Profissionais: 40 Horas.
Através da experiência, os alunos vão desenvolver um conjunto comum de competências para qualquer profissional que ocupa uma posição de destaque. A European Business School foi pioneira no desenvolvimento destas sessões.
I. DIRECÇÃO DE PROJETOS: 10 Horas
• Novas maneiras de dirigir projetos
• Metodologia de Projeto
• As diferentes fases
• Execução
• Otimização das reuniões
II. APRESENTAÇÕES EFICAZES E COMUNICAÇÃO: 20 Horas
• O que é uma apresentação eficaz?
• Apresentação PSR
• Categorias de apresentações
• Fundamentos da comunicação
• Armas do Apresentador
• Estratégia de Apresentação
• Uma comunicação eficaz
• Estilo de Apresentação
• Participação dos estudantes
III. OUTDOOR TRAINING: 10 Horas
A metodologia Outdoor alcança nos participantes um forte impacto, e alguns resultados que perduram no tempo. O desafio pressupõe um ambiente desconhecido e exige que os participantes se esforcem para empregar habilidades pouco aproveitadas na rotina diária, de modo a descobrirem até onde podem chegar. O programa se estrutura em três partes:
•Análise de necessidades: analisam-se as competências a serem desenvolvidas (liderança, trabalho em equipe, tomada de decisões, habilidades de direção, habilidades de organização de pessoas, comunicação, coordenação, team building...) .
•Realização de atividades: durante um dia se realizam ao ar livre uma série de atividades como por exemplo: “ponte de urso”, “linha horizontal”, “tiro com arco”, “campo de minas”, “teia de aranha”, “construção de protótipo”... etc.
•Reflexão: Os participantes refletem sobre as experiências vividas, comentando situações e tirando conclusões com o objetivo de estabelecer pontos em comum e alcançar compromissos individuais de ação.
Duração: 500 horas: 240 de ensino, 150 de elaboração do projeto, trabalhos em grupo e individuais, e tutorias, 10 de defensa de projeto.
