Máster en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0)
Programa en Community Management
Objetivos y metodología:
El Máster en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden desarrolla las bases formativas necesarias encuadradas en ejercicios y casos prácticos de la mano de reconocidos profesionales del marketing digital y la comunicación empresarial en Internet.
La nueva realidad empresarial precisa de expertos que conozcan como desarrollar de manera acertada los esfuerzos Online para mejorar los beneficios e incrementar el posicionamiento de las marcas en la Red.
Hay que saber adaptarse al nuevo medio y por esta razón esden ha preparado un excelente programa y ha reunido a un buen número de profesores en su claustro, que mostrarán al alumno las mejores estrategias para obtener el máximo beneficio de la presencia empresarial o personal en Internet.
Estamos en un cambio de época. El actual escenario de Internet supone una nueva realidad que afecta a las empresas en su totalidad: comunicación externa e interna, relación con los clientes, recursos humanos, procesos de innovación, etc.
El verdadero cambio radica en la manera en la que se gestiona la estrategia de marketing y comunicación, ya que de un modelo unidireccional hemos pasado a un modelo bidireccional en el que cuenta, y mucho, quién es nuestro público, dónde se encuentra, con quién se relaciona, qué herramientas emplea para comunicarse, qué contenido comparte o genera y, sobre todo, qué dice de la empresa.
Según un estudio desarrollado por Matomy Latam, compañía especializada en performance marketing, sobre el estado de Internet y el comercio electrónico en Latinoamérica, todos los países del sur de América están experimentando un fuerte crecimiento económico, en especial en el sector Online, donde el crecimiento del número de internautas ha sido del 16% durante el último año, el mayor porcentaje a nivel mundial.
En esta zona existe un déficit de profesionales con experiencia en el mundo Online y, en muchos casos, la competencia es mucho menor de la que se registra en otros países.
En cuanto a la penetración de Internet, existen grandes diferencias entre países, siendo Brasil el país que alcanza una mayor cuota. En este sentido, es importante destacar que 5 de los 10 países más activos en redes sociales a nivel mundial están dentro de esta región (México, Colombia, Perú, Chile y Argentina)
El comercio electrónico también ha crecido de manera notable, aunque existen disparidades entre países, debido a diferentes causas como el aumento de la clase media en la región, el acceso a tarjetas de crédito, el aumento de la oferta o el boom de los cupones descuento. Y todo apunta a que la tendencia del futuro será el mobile commerce.
Salidas profesionales y oportunidades de empleo
Existen escasos especialistas en el mundo Online dentro de Latinoamérica. El crecimiento no cesa y ya se ponen en marcha procesos de selección en busca de profesionales. La formación cualificada es ya imprescindible en este mundo.
El marketing digital va a demandar y contratar especialistas. Los nuevos perfiles surgidos del desarrollo de estas actividades son requeridos tanto por empresas privadas y públicas como por instituciones de todo tipo y administraciones. Se trata de un fenómeno que afecta a los anunciantes y a los proveedores que prestan este tipo de servicios.
Programa en Community Management
Muchas empresas de Latinoamérica se están organizando para crecer y hacer crecer sus comunidades Online de un modo independiente o a través de las diferentes redes sociales.
En este entorno, el Community Manager aparece como la persona encargada de construir, hacer crecer y dinamizar estas comunidades alrededor de una marca o causa, gracias a la gestión eficiente de la comunicación Online.
Multinacionales, empresas más pequeñas, medios de comunicación, instituciones públicas, ONG´s, etc. disponen cada vez más de este perfil dentro de sus organizaciones.
Conscientes de esta realidad y ante la necesidad empresarial de profesionales formados en este campo, esden presenta un Programa en Community Management dentro de su Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0)
Durante dos jornadas, gracias a la participación activa de un completo equipo de Community Managers y de un modo eminentemente práctico, el alumno recibirá la formación necesaria y complementaria para conocer y desarrollar esta actividad en una organización.
El Máster en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0).
Hoy todas las marcas, si desean llegar a su público objetivo, necesitan tener una estrategia digital y una comunicación empresarial constante en Internet, ya que cada vez más los usuarios son más receptivos al papel de la Red como canal de comunicación.
Existe una alta carencia de profesionales formados en este campo y las organizaciones precisan de un reciclaje en sus equipos y la incorporación de perfiles cualificados en este campo.
esden apuesta por este Máster para que las empresas puedan incorporar a los profesionales que actualmente están demandando o ampliar los conocimientos, habilidades y titulaciones de los equipos con los que actualmente cuentan.
Las organizaciones de América Latina necesitan más que nunca especialistas en este campo y esto es lo que los alumnos van a obtener en este Master con un programa de estudios y prácticas que profundiza en las diferentes áreas del marketing digital.
REQUISITOS DE ACCESO
Para realizar el Máster en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) exclusivo para América Latina es imprescindible:
Ser Licenciado, Diplomado universitario o acreditar experiencia profesional.
Entregar documentación que acredite al interesado.
Documentación:
Es necesario entregar la Solicitud de Admisión debidamente cumplimentada y acompañada de:
Fotocopia del Título Académico.
Fotocopia del DNI.
Dos fotografías tamaño carné.
Currículum Vitae actualizado.
esden tiene implantada una política de seguridad informática, así como de absoluta confidencialidad en cumplimiento a la ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre de datos de carácter personal y el Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre.
Entrevista con Dirección
Tras la revisión de la documentación aportada, el proceso de admisión se completa con una entrevista con el Director de la Escuela que tiene como objeto contrastar las aspiraciones del candidato con las características del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0)
En el plazo máximo de una semana tras la entrevista, se notificará el resultado del proceso de admisión.
Reserva de plaza
Una vez comunicada la admisión, los interesados deberán consolidar su plaza en un plazo de 10 días mediante el pago de 1.000 € en concepto de reserva. Esta cantidad será descontada del importe total del Master.
PERFIL DEL ESTUDIANTE
El Máster en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet ( Web 2.0 ) está dirigido a:
Licenciados
Diplomados
Profesionales que ocupen puestos de responsabilidad en la empresa preferiblemente en las áreas de Marketing o Comunicación de América Latina.
PROGRAMA
Módulo 1 - FUNDAMENTOS DEL NUEVO MARKETING
Análisis de la evolución del marketing tradicional al marketing digital, a través de un nuevo modelo de comunicación interactiva y bidireccional.
claves del nuevo marketing
ampliando el marketing tradicional
objetivos y valores de marketing digital
un nuevo modelo de comunicación
nuevos mix de medios sin fronteras: integración On/Off
medios digitales vs. medios tradicionales
el consumidor del futuro
personal branding
Módulo 2 – ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL (E-BRANDING)
Comprender la función de la estrategia de marketing digital de las organizaciones ante un nuevo ecosistema de comunicación Online y social media.
beneficios de una estrategia de marketing digital
factores clave del branding en la red
puesta en marcha de la estrategia de marketing digital
¿a quién pertenece la marca?
captación y fidelización online
conversaciones multicanal
reputación Online y marca
espacios corporativos virtuales
Módulo 3 – NUEVOS MEDIOS
Analizar y comprender el papel de los medios tradicionales y los medios digitales ante las oportunidades de comunicación emergentes.
el reto de los medios en el nuevo panorama digital
fragmentación de audiencias
reinvención de los medios convencionales
nuevos medios
inversión publicitaria
estrategia de de medios y contenidos
Módulo 4 – COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD ONLINE
Identificar los diferentes aspectos que son claves en las nuevas formas de comunicar y hacer publicidad en el entorno digital.
comunicación en internet
etapas en la creación de una campaña publicitaria
formatos online
modelos de contratación en campañas de publicidad
pasos para una campaña de publicidad efectiva
Módulo 5 – PERSUABILIDAD ONLINE, CÓMO VENDER MÁS EN INTERNET
Conocer y analizar las variables que intervienen en el comportamiento del consumidor y en su proceso de decisión de compra en una página Web.
la Web: el reflejo de la marca en Internet
vender más en Internet
e-Commerce
diseño Web
contenidos Online
construir adecuadamente la página Web
10 pasos para vender más en la Red
usabilidad y persuabilidad de la Web
Módulo 6 – E-COMMERCE
Elementos clave para el desarrollo de un proyecto de venta Online.
Modelo de negocio y viabilidad del Proyecto
Tecnología y plataformas de e-commerce
Elementos de una tienda Online
Sistemas de pago y logística
Aspectos legales
Plan de marketing y comunicación
Estadísticas y sistemas de medición
Ejemplos y casos de éxito
Módulo 7 – CREATIVIDAD ONLINE
Aprender a utilizar las herramientas necesarias para desarrollar una creatividad Online capaz de responder con éxito a las necesidades derivadas de la estrategia interactiva de la organización.
creatividad en la Web 2.0
campañas efectivas de publicidad Online
desarrollo de creatividad eficaz
casos de éxito
Módulo 8 – E-MAIL MARKETING
Desarrollar las distintas condiciones de utilización del E-mail desde el punto de vista del marketing digital.
e-mail vs. redes sociales
estrategia de marketing de permiso
claves de una campaña de e-mail marketing
diseño eficaz en e-mail marketing
ROI en e-mail marketing
aspectos legales
Módulo 9 – MOBILE MARKETING
Mostrar las posibilidades de aplicación del móvil como medio de innovación dentro de la estrategia de marketing digital.
estrategia de mobile marketing
elementos clave del mobile marketing para las empresas
diseño de una campaña de mobile marketing
geolocalización
realidad aumentada
pago desde el móvil
aplicaciones desde el móvil
advergaming
m-commerce
mobile SEO
Módulo 10 – MARKETING DE AFILIACIÓN.
Entender la correcta gestión del marketing de afiliación como elemento clave en las acciones de comunicación Online.
qué son las redes de afiliados
modos y funcionamientos de una red de afiliados
afiliación y otras posibilidades
Módulo 11 – MARKETING VIRAL
Destacar la importancia y finalidad de las acciones de marketing viral como herramienta de comunicación Online de gran relevancia.
elementos de una estrategia de marketing viral
campañas de comunicación y marketing viral
etapas de una campaña de marketing viral de éxito
medios virales
marketing de influyentes
comunidades de participación
Módulo 12 – SOCIAL MEDIA MARKETING
Plantear y analizar los principios y las acciones para orientar de una manera acertada la comunicación de la empresa hacia el Social Media Marketing.
estrategia de marketing digital en medios sociales
tipos de redes sociales
estrategia de marketing Off line y social media marketing
plan de marketing digital para las redes sociales
gestión y presencia de la marca en redes sociales
vinculación de la estrategia de social media marketing y el marketing de buscadores
acciones tácticas
Módulo 13 – BLOGS Y MICROBLOGS
Reflexionar sobre el concepto de blogs y microblogs y su función como elemento de comunicación.
estrategia de blogging
lecciones para crear un blog empresarial de éxito
desarrollo del blog
promoción del blog
elementos clave del microblogging
reglas de uso del microblogging
publicidad y otras formas de comunicación
Módulo 14 – MARKETING DE BUSCADORES
Estudio del papel que desempeña el Marketing de Buscadores como herramienta para ganar clientes en Internet.
búsqueda como herramienta de branding
recomendaciones de página de destino
administración de cuentas
Google Adwords
red de display: publicidad contextual, conceptos de remarketing,
formatos de los anuncios
herramientas de palabra clave
herramientas de efectividad de campañas
herramientas de trabajo con anuncios
Google Adplanner
Módulo 15 – POSICIONAMIENTO SEO
Comprender e implantar en las empresas los nuevos retos que ofrece la gestión del posicionamiento en buscadores a través del marketing de resultados.
estrategia de marketing de resultados
técnicas para conseguir el éxito en SEO
implicaciones sociales y Web 2.0 en campañas SEO
decálogo SEO
el futuro del SEO
cuadro de mando SEO: control y seguimiento
Módulo 16 – ANALÍTICA WEB
Conocimiento y seguimiento de los indicadores clave que nos permitirán medir nuestra presencia en la Red.
¿qué es y para qué sirve la analítica Web?
herramientas principales de analítica Web
métricas
establecimiento de objetivos y KPI´s
reporting y cuadros de mando
usos tácticos de la analítica Web
analítica Web 2.0
Módulo 17 – PLAN DE MARKETING DIGITAL
Introducción al concepto de plan de marketing digital y puesta en práctica de los métodos habituales para su realización.
el plan de marketing digital
etapas en la elaboración del plan de marketing digital
desarrollo del plan de marketing digital
estrategias de marketing digital asociadas
acciones de marketing digital asociadas
puesta en marcha del plan de marketing digital
control del plan de marketing digital
Horarios
Metodología Blended (Formación Online de Noviembre 2012 a Abril 2013 + Fase Presencial en Madrid en Mayo 2013)
Nº de créditos: 60 ECT’s
Precio: 8.900 € ( 11.392 USD* ) - Concesión de becas
Acerca de ESDEN
Programa de prácticas
En esden somos conscientes de la importancia que tiene para el alumno el contacto directo con la empresa. Por ello promovemos y garantizamos la realización de prácticas para todos los alumnos que lo deseen.
En ellas, se afronta una situación real, con la posibilidad de trasladar la formación adquirida a sus tareas en la empresa.
Más de 500 empresas ubicadas en toda España colaboran con esden. Muchas de ellas han encontrado en los alumnos de la Escuela los profesionales cualificados que estaban buscando.
Las prácticas están reguladas por un convenio de colaboración entre esden y la empresa. Su duración oscila entre tres y seis meses y el horario no interferirá en ningún caso con el lectivo, pudiendo compatibilizar las clases con la estancia en la empresa.
Acceso a la bolsa de trabajo
La Bolsa de Trabajo es un servicio exclusivo para los asociados a la Comunidad de Antiguos Alumnos de esden, esden network.
Los asociados a esden network disponen de este servicio desde el término de la formación en la Escuela hasta que ellos mismos consideran que su meta profesional ha sido alcanzada.
En la actualidad contamos con la confianza de un gran número de empresas que cuentan con nosotros a la hora de buscar profesionales.
Empresas colaboradoras
- Marqués de Riscal
- Hilton Barcelona colabora con esden
- Hilton Barcelona
- Mas de Torrent
- Mas de Torrent
- Paradores colabora con esden
- Paradores
- NH Hoteles colabora con esden
- NH Hoteles
- Hotel Alfonso XIII colabora con esden
- Hotel Alfonso XIII
- Symantec colabora con esden
- Symantec
- Puig colabora con esden
- Puig
- Amaya Arzuaga colabora con esden
- Amaya Arzuaga
- Calvin Klein colabora con esden
- Calvin Klein
- Jesús del Pozo colabora con esden
- Jesús del Pozo
- Jota + ge colabora con esden
- Jota + Ge
Esden Network, la comunidad de antiguos alumnos
Una Comunidad distinta a todas las que conoces. Una Comunidad a la que tendrás acceso, en exclusiva, junto con otros 2800 antiguos alumnos, por haber estudiado en cualquiera de los programas formativos que, desde el año 1996, impartimos en los diferentes Campus Académicos de la Escuela.
Estas son sólo algunas de los numerosos BENEFICIOS que tendrás de manera GRATUITA por participar en esden network:
Una comunidad formada por los ANTIGUOS ALUMNOS de esden
La Comunidad de Alumnos esden, es una herramienta de trabajo desarrollada a través de una plataforma on-line para que los alumnos puedan interactuar con el resto de usuarios dentro del Master, como profesores, tutores de proyectos, compañeros de grupo de trabajo, alumnos y de igual forma, con cualquier departamento de la Escuela, Dirección, Coordinación, Prácticas...
Esden Network
Servicio exclusivo de Bolsa de Trabajo esden
La Bolsa de Trabajo es un servicio para los asociados a la Comunidad de Antiguos Alumnos de esden, esden network. Los asociados a esden network disponen de este servicio desde el término de la formación en la Escuela hasta que ellos mismos consideran que su meta profesional ha sido alcanzada. En la actualidad contamos con la confianza de un gran número de empresas que cuentan con nosotros a la hora de buscar profesionales.
Social Networking para contactar de manera fácil y sencilla con los asociados de la Comunidad.
Esta es la principal ventaja de esden network, su importante red de asociados que te permitirá contactar con otros profesionales que, como tú, han pasado por la Escuela. Hasta 4.000 antiguos alumnos que te pueden ayudar a mejorar tu futuro empresarial.
esden network está destinada a antiguos alumnos que comparten tus mismos intereses, que quieren comunicarse, desarrollar sus proyectos y darse a conocer.
Te informaremos, orientaremos, conectaremos, formaremos y compartiremos experiencias contigo para que gestiones mejor tu relación con otros asociados de la comunidad.
Gracias a diferentes herramientas que ponemos a tu disposición, mejoraremos tu notoriedad personal y profesional, para que puedas ampliar tu red de contactos a través de esden network.
Acceso gratuito a más de 40 seminarios de primer nivel a lo largo del año
esden network te garantiza formación actualizada gracias al acceso a más de 40 seminarios de primer nivel a lo largo del año.
Más de 20 servicios para desarrollar la inteligencia colectiva:
Asistencia gratuita a un módulo de cualquiera de los programas formativos de esden a nivel nacional.
Acceso GRATUITO a una completa biblioteca empresarial On line.
Posibilidad de beneficiarte de los diferentes acuerdos alcanzados con empresas de diferentes sectores.
¿Qué es la Comunidad de Alumnos esden?
La Comunidad de Alumnos esden, es una herramienta de trabajo desarrollada a través de una plataforma on-line para que los alumnos puedan interactuar con el resto de usuarios dentro del Master, como profesores, tutores de proyectos, compañeros de grupo de trabajo, alumnos y de igual forma, con cualquier departamento de la Escuela: Dirección, Coordinación, Prácticas...
Además, mediante La Comunidad, el alumno tendrá acceso durante todo el curso académico al siguiente material formativo:
Calendario del Curso Académico
Agenda de Actividades y Novedades
Documentación teórica del Master, casos prácticos, artículos, etc...
¿Cómo accedo a la Comunidad?
La Coordinadora Académica os hará entrega el primer día de clase del usuario y clave para entrar en la Comunidad.
¿Cómo está estructurada la Comunidad?
En la página de Inicio encontrarás destacados aquellos servicios de relevancia con sus contenidos de última incorporación:
Comunidad Estructura
Agenda de mi Master, con el resumen visual de las últimas actividades que se vayan produciendo durante el curso académico.
Novedades, con el resumen visual de las últimas novedades del Master
Documentación, con el material formativo del curso.
Agenda Calendario para ver los días señalados en el mes actual y sus actividades.
Mis Mensajes: para chequear los nuevos mensajes de correo.
Foros: para interactuar en los Foros que se vayan activando durante el Curso Académico en función de las diferentes áreas temáticas que se vayan impartiendo.
Además todo lo que necesitas está en las pestañas de Servicios:
Mi Perfil
En este apartado encontraréis vuestros datos personales, los cuales podréis gestionar, haciendo públicos aquellos que deseéis que sean visibles para el resto de los usuarios. Además podréis cargar una foto de perfil.
Mi Master
En este apartado encontraréis el Programa integro del curso, la Agenda del Master con el resumen de Actividades y una relación de Cursos y Seminarios que se imparten paralelamente durante el año en los diferentes Campus de la Escuela.
Comunidad
En este apartado encontraréis a todos los miembros de la Comunidad, a través del cual podréis interactuar con ellos, como una pequeña red social –mediante el Chat y mensajes privados.
Alumnos
Profesores y Tutores de Proyectos
Equipo ESDEN
Mi Grupo de Trabajo
Mensajes
Apartado para gestionar vuestros mensajes de correo.
Agenda
Apartado para gestionar la agenda, pudiendo crear nuevas notas personales dentro de la misma agenda del master.
Novedades
Apartado con la relación de novedades generadas.
Prácticas
Apartado con información relativa a la Formación en Prácticas y con los contactos directos del Departamento.
