CET em Técnico de Gestão Oficina Automóvel

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CET em Técnico de Gestão Oficina Automóvel

  • Objectivos Perfil Profissional O Técnico de Gestão Oficina Automóvel é o profissional que, de forma autónoma e de acordo com as especificações técnicas definidas: * executa actividades de planeamento e controlo do trabalho de oficina * acompanha e controla a qualidade das intervenções * gere informação * maximiza a produtividade da oficina * promove a satisfação dos clientes
  • Titulação CET - Técnico de Gestão Oficina Automóvel
  • Conteúdo

    Saídas Profissionais

        * Diagnosticar viaturas para esclarecimento de dúvidas ou para suprir insuficiência de informação e proceder à validação do orçamento
        * Organizar e distribuir o trabalho ao(s) técnico(s) com maior qualificação e/ou disponibilidade. Afectar os meios técnicos e humanos necessários à realização do trabalho
        * Acompanhar, de forma sistemática, o desenvolvimento da reparação com a equipa técnica e efectuar o controlo da qualidade do trabalho prestado
        * Gerir informação, meios, recursos e garantias com o objectivo de melhorar o serviço prestado e colmatar deficiências detectadas no processo oficinal
        * Atender os clientes, tratando reclamações, zelando pela satisfação total do cliente
        * Efectuar a gestão e aquisição de meios técnicos, relevantes para garantir a qualidade do produto ou serviço.

    Onde exercer

        * Indústria Automóvel
        * Concessionários e Oficinas Automóvel

Outro curso relacionado com engenharia mecânica

  • Mestrado em Engenharia Mecânica

  • Centro: UNL - Universidade Nova de Lisboa
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  • Curso Sistemas de Gestão de Energia | Em parceria com a Grow Vision

  • Centro: Factor Social
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  • Mestrado em Planeamento e Construção Sustentável

  • Centro: Universidade Lusíada de V.N. de Famalicão
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  • Mestrado em Arquitectura

  • Centro: UAL - Universidade Autónoma de Lisboa
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  • Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial

  • Centro: Universidade Lusíada de V.N. de Famalicão
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  • Mestrado em automação Industrial

  • Centro: Universidade Lusíada de V.N. de Famalicão
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  • Pós-Graduação em Tecnologias Web

  • Centro: ISM - Instituto Superior Miguel Torga
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