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Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia

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    O Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia ficou em 1.º de Portugal e 20º da Europa na sua categoria no “Eduniversal Best Masters Ranking" 2015/2016O Mestrado em Gestão de Serviços e da
    Tecnologia (MGST) prossegue uma visão moderna que posiciona os clusters
    das operações e da criatividade no centro da geração da vantagem
    competitiva. O MGST contempla formas de desenvolvimento do negócio
    orientadas externamente e que apelam a processos de aprendizagem
    coletiva, apoiados em alianças colaborativas inovadoras, com vista à
    cocriação de valor sustentável.
    Os futuros Mestres têm por missão conceber,
    instalar, operar e melhorar sistemas sociotécnicos complexos que devem
    disponibilizar bens e serviços de qualidade, em condições económicas,
    mas que satisfaçam as necessidades societais. Os nossos Mestres estão
    preparados para identificar oportunidades sustentadas de negócio e para
    participar na conceção e gestão dos novos projetos de desenvolvimento
    das adequadas comodidades e utilidades.
    Neste contexto, o plano de estudos do MGST
    inclui unidades curriculares (UCs) que contemplam o desenvolvimento
    estratégico sustentado da organização (e.g. EDE). Enquadram-se, assim,
    as UCs que sistematizam e orientam a utilização criativa da tecnologia
    para gaps onde se acrescenta valor para o negócio (e.g. GIT), na ótica
    do intrapreneur, ou mesmo, do empreendedor que enderece um novo negócio.
    Por outro lado, as UCs relacionadas com a gestão dos processos de
    produção (GVP), da cadeia de abastecimento (GCL) e dos serviços (GOS)
    permitem a aquisição de competências de operacionalização da
    organização, contextualizadas de modo holístico e estratégico. O MGST
    mune ainda, o futuro Mestre, com um conjunto de ferramentas de simulação
    de processos de negócio (SSO), de avaliação financeira de investimentos
    (API), de gestão de novos projetos (LGP), de métodos de investigação
    (SIGST) e de prática em tecnologias de informação (SI/ERPs). Finalmente,
    as competências ministradas em sala são preferencialmente consolidadas
    num projeto de empresa, com uma forte ligação às práticas empresariais,
    bem como em visitas de estudo e em palestras de convidados relevantes
    Formam-se, assim, profissionais com elevada
    empregabilidade, habilitados a realizar intervenções interdisciplinares
    na indústria e nos serviços, nos domínios das operações, da
    consultoria, do desenvolvimento organizacional, da gestão de novos
    projetos, ou mesmo, da criação de novos negócios, consoante a
    personalização que os Mestrandos escolham para o programa através das
    UCs optativas e do projeto/dissertação.
    A ISCTE Business School disponibiliza aos seus alunos várias formações de competências humanas:
    Ambiente de Proximidade Docente Aluno
    Ambiente de grande proximidade entre os alunos e os docentes. Existe
    um horário semanal de atendimento aos alunos, disponibilizando o
    contacto permanente via e-mail e mantendo um estreito contacto com os
    antigos alunos ao longo da vida profissional;
    Com exceção de algumas disciplinas do primeiro ano, todas as turmas
    estão organizadas em aulas teórico-práticas, aumentando o contacto de
    cada professor com os seus alunos e assegurando que cada turma tenha um
    número de alunos que favoreça uma melhor aprendizagem das matérias.
    Workshops e Formações Temáticas
    Alguns workshops e formações temáticas são também disponibilizados ao
    longo do ano letivo, tais como Workshop de CV e Carta de Apresentação,
    Workshop de Entrevista, Testes Psicotécnicos, Dinâmicas de Grupo e
    Coaching de CV, Personal Development Programme, sendo os alunos informados das datas das mesmas.

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