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Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Auditoria em Saúde - 4ªEdição

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Comentários sobre Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Auditoria em Saúde - 4ªEdição - Presencial - Paredes - Porto

  • Objectivos
    -Compreender a natureza complexa e peculiar das organizações de saúde;

    Assimilar conceitos e técnicas de gestão do risco em saúde;

    -Desenvolver competências para a implementação e gestão de programas da qualidade;

    Conhecer os principais sistemas de gestão da qualidade aplicados mundialmente às organizações de saúde;

    -Dominar conceitos e técnicas para auditar organizações de saúde, baseando a acção nos referenciais estudados.
  • Estágios
    A Pós-Graduação está organizada em módulos, constituídos por unidades curriculares distintas, cada uma das quais com conteúdos programáticos específicos. Metodologicamente e para além dos conteúdos ministrados pelos docentes, é proporcionada aos formandos uma dinâmica de pesquisa com trabalhos de grupo e um Workshop.
  • Dirigido a
    Médicos, Enfermeiros, Técnicos de Saúde, Gestores e Administradores de Unidades de Saúde e outros Profissionais que pretendam adquirir conhecimentos e exercer actividade na área de Gestão da Qualidade e Auditoria em Saúde.
  • Titulação
    O número de faltas não poderá exceder 20% da carga horária. Aprovação nos dois exames escritos, e no trabalho final sobre auditoria.
  • Conteúdo

    Coordenação científica

    • PROF. DOUTOR A. ALMEIDA-DIAS
    • PROF. DOUTOR JORGE BRANDÃO PROENÇA
    • DR. JOSÉ ALBERTO MARQUES
    • ENF. JORGE PONTES
    • ENF. CARLOS ESTEVES

    Coordenação pedagógica

    • ENF. JORGE PONTES
    • ENF. CARLOS ESTEVES

     

    Introdução

    Os governantes, administradores e profissionais de saúde parecem estar de acordo quanto à necessidade de melhorar a qualidade dos cuidados de saúde. No campo oposto, os utilizadores dos serviços (clientes), cada vez mais conscientes do seu papel de contribuintes e, em simultâneo, menos dispostos a perdoar os erros e as ineficiências dos sistemas de saúde, apresentam a mesma exigência. Face a esta realidade, a melhoria contínua da qualidade e segurança, em que decorre a prestação dos cuidados de saúde, constituem um imperativo incontornável no mundo moderno.
    Face a este diagnóstico torna-se fundamental e uma exigência estratégica a dotar as organizações de saúde de profissionais com competências na área da gestão da qualidade e auditoria aos cuidados clínicos, consolidando a credibilização das instituições que apostam em projectos de Acreditação da qualidade dos serviços.
    Ao perspectivar-se e fomentar-se uma cultura da qualidade nas organizações de saúde, conduz efectivamente à necessidade de aprendizagem dos seus profissionais. Com esta Pós-graduação estamos seguros que o nível de conhecimentos adquiridos irá proporcionar uma vantagem competitiva, no seio das instituições, aos profissionais que frequentarem o curso.

     

    Estrutura curricular

    MÓDULO 1 - Caracterização das Organizações de Saúde

    • Estrutura organizacional
    • Recursos humanos
    • Cultura e Clima organizacional
    • Legislação do sector

    MÓDULO 2 - Gestão de Risco

    • Conceitos e definições
    • Modelo conceptual
    • Enquadramento legal do risco
    • Identificação e Controlo do risco
    • Monitorização e avaliação
    • Áreas de estudo: Risco clínico, terapêutica (medicamento); Infecção; Incêndio; Catástrofe.

    MÓDULO 3 - Metodologias e Ferramentas da Qualidade

    • Análise de pontos críticos
    • Ciclo melhoria continua (PDCA)
    • Desenho de processos e procedimentos através de fluxogramas
    • Diagramas; Histogramas e Cronogramas
    • Ferramentas Estatísticas
    • Construção de indicadores da qualidade

    MÓDULO 4 - Rede de Competências

    • Gestão e liderança
    • Gestão do processo do conflito
    • Gestão da mudança
    • Gestão de projectos
    • Gestão da comunicação e informação
    • Gestão (governação) de cuidados de saúde

    MÓDULO 5 - Sistemas de Gestão da Qualidade

    • Evolução nas Organizações de Saúde em Portugal
    • ISO (International Standard Organization)
    • HQS (Health Quality Service) – “King’s Fund”
    • JCI (Joint Commission International) - JCAHO
    • EFQM (European Fundation for Quality Management)

    MÓDULO 6 - Auditoria da Qualidade em Organizações de Saúde

    • Análise do referencial (sistema da qualidade) a auditar
    • Análise do referencial para Auditorias (ISO 19011:2003)
    • Técnicas de entrevista
    • Técnicas de observação
    • Preparação da auditoria
    • Planeamento e Execução
    • Elaboração de Relatório

     

     

    Candidatura e selecção

    Inscrição/candidatura até 27-01-2011
    Análise curricular Académica e Profissional e ordem de inscrição.

     

    Número de vagas

    25
     

    Carga horária

    180 Horas
     

    Unidades de crédito (ECTS)

    21
     

    Duração e regime

    O Curso decorrerá de Fevereiro a Julho de 2011. As aulas decorrerão às sextas, das 18h00 às 22h00 e aos sábados, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.

     

    Documentação de candidatura

    Curriculum Vitae em modelo Europass ;
    Fotocópia do Certificado de Habilitações;
    Preenchimento do boletim de candidatura ;
    Fotocópia do Bilhete de Identidade, cartão de contribuinte;
    2 Fotos tipo passe devidamente identificadas (não são aceites fotografias digitalizadas);
    Cheque ou comprovativo de transferência para o NIB 0033.0000.00048634338.29, no valor da candidatura.

     

    Local(is) de realização

    • Escola Superior de Saúde do Vale do Ave (ESSVA)

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