Conteúdos Programáticos:
Módulo I - Aspectos estruturais e processuais da comunicação organizacional
Módulo II - Processo de liderança nas equipas de trabalho
Módulo III - A motivação e dinamização das equipas de trabalho
Módulo IV - Técnicas de negociação e gestão de conflitos
Módulo V - Gestão de processos disciplinares
Módulo VI - Discussão e análise de casos práticos
Duração total: 36 horas