Home > Cursos > Gestão de Pessoas > Lisboa - Cidade > Curso de Desenvolvimento Pessoal e Assertividade - Lisboa - Cidade - Lisboa

Curso de Desenvolvimento Pessoal e Assertividade

Solicite informação sem compromisso People & Skills

Para enviar a solicitaçao, você deve aceitar a Política de Privacidade

Comentários sobre Curso de Desenvolvimento Pessoal e Assertividade - Presencial - Lisboa - Cidade - Lisboa

  • Conteúdo

    Saber afirmar-se e criar empatia nas relações interpessoais é uma das competências chave para o sucesso profissional. Este curso de Assertividade permite-lhe afirmar-se em todos os contextos e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pela adoção de atitudes de comunicação ineficazes.

    Conteúdo Programático

    Analisar os comportamentos na comunicação interpessoal e as suas consequências na vida pessoal e profissional

    • Finalidade e condições de sucesso no processo de comunicação.
    • Fatores dificultadores da escuta empática.
    • Diagnóstico das suas atitudes de comunicação habituais.
    • Análise dos benefícios e constrangimentos consequentes.

    Saber escutar os seus interlocutores

    • Escutar é diferente de ouvir.
    • Quem e quando escutar.
    • Treino na utilização das técnicas de escuta ativa.

    Desenvolver uma postura assertiva em todos os relacionamentos interpessoais

    • As situações em que a assertividade é necessária:
    • Autocontrolo emocional;
    • Mensagem 3Cs e linguagem positiva;
    • Respeitar e fazer-se respeitar – os direitos assertivos.

    Fortalecer a sua assertividade nas situações potenciadoras de conflito

    • Dizer “não” de forma construtiva.
    • Formular pedidos.
    • Dar e receber feedback.
    • Lidar com a crítica.

    Estimular nos outros a utilização das técnicas de comunicação assertiva

    • Lidar com os comportamentos de comunicação ineficazes dos seus interlocutores.
    • Potenciar a colaboração interpessoal e a cooperação nas equipas.
    • Tomar decisões e comunicá-las, argumentando de forma persuasiva e construtiva

Outro curso relacionado com Gestão de Pessoas

Utilizamos cookies para melhorar nossos serviços. Se continuar navegando, consideramos que aceita o seu uso. Ver mais  |