Curso em Sistemas de Gestão da Qualidade: ISO 9001:2015

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  A quem se destinaO Curso em Sistemas de Gestão da Qualidade: ISO 9001:2015 destina-se a profissionais Consultores e Gestores de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho, Investigação, Desenvolvimento e Inovação; Técnicos e Técnicos Superiores de Segurança no Trabalho; Auditores Internos de Sistemas de Gestão; Técnicos da Função Pública, Autárquica e Escolar; Técnicos da Indústria nas áreas da Qualidade, Produção, Técnica, Compras, Logística ou Administração, bem como a finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de Pós-Graduação, de Especialização ou MBA, nas áreas referidas.Descrição da FormaçãoA qualidade dos produtos e serviços sempre foi uma preocupação das organizações, pois, os Clientes são cada vez mais exigentes. Sendo eles uma das principais partes interessadas, são o foco primordial de uma organização e satisfazer as suas necessidades e conquistar a sua lealdade devem ser os principais objetivos de uma organização.Os sistemas de gestão da qualidade, pela ISO9001, vêm acompanhar um pouco esta realidade, dotando as empresas de metodologias e procedimentos de trabalho necessários para cumprir com todos os requisitos normativos necessários, de forma a garantir a qualidade dos produtos e serviços.Objetivos Gerais- Dotar os formandos de conhecimentos práticos no âmbito da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, em especifico ao nível da interpretação dos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015.Objetivos Específicos- Identificar o conceito de qualidade;- Reconhecer os benefícios da implementação de sistemas de gestão da qualidade numa organização ou empresa;- Reconhecer a evolução e as famílias da norma ISO 9001;- Enumerar os princípios de gestão da qualidade;- Aplicar estratégias de abordagem por processos;- Identificar os requisitos da ISO 9001.

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