Curso de Formação Técnicas de Negociação

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Curso de Formação Técnicas de Negociação

  • Conteúdo INSCRIÇÕES ABERTAS


    1.Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
    Em qualquer parte em formato e-Learning

    2. Destinatários

    Gestores, empresários, compras, vendas, distribuição, planeamento e logística. Outros destinatários que pretendam especializar-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada.

    3. Objetivo Geral

    - Compreender a importância dos processos de negociação;
    - Reconhecer os fatores de sucesso e de insucesso inerentes às situações de negociação comercial;
    - Utilizar diferentes estratégias de negociação, em função dos objetivos previamente definidos;
    - Participar em processos negociais com elevado sucesso, obtendo, destes, os maiores benefícios possíveis.

    4. Objetivos Específicos

    Analisar o conceito de negociação;
    - Caraterizar os diferentes estilos e tipos de negociação;
    - Definir conceitos fundamentais dos processos negociais;
    - Identificar os diferentes fatores a ter em conta na definição da estratégia negocial;
    - Identificar e caraterizar as diversas etapas do processo de negociação;
    - Enumerar diferentes consequências da não preparação dos processos negociais;
    - Analisar negociações ocorridas, detetar eventuais erros cometidos e identificar os aspetos a melhorar.

    5. Plano Curricular

    Módulo 1 - Introdução à Negociação (10 horas)
    • Conceito de Negociação;
    • A necessidade de negociar;
    • Estilos de Negociação;
    • Tipos de Negociação;
    • Caraterização dos negociadores;
    • A importância da Comunicação na negociação;
    • Assertividade, Linguagem e Postura;
    • Local de negociação.

    Módulo 2 - Carateriação do Processo de Negociação (20 horas)
    • Etapas do Processo de Negociação e sua caraterização;
    • Conceitos fundamentais nos Processos negociais:
    • Nível de Aspiração;
    • Oferta Inicial;
    • Efeito de Ancoragem;
    • Amplitude de Negociação;
    • Concessões.
    • Variáveis em negociação;
    • Acordos de contingência.

    Módulo 3 - Estratégia Negocial (10 horas)
    • Fatores gerais a ter em conta na definição da estratégia negocial;
    • Fatores Individuais;
    • Caraterísticas do outro negociador;
    • Relação entre os negociadores.

    Módulo 4 - Pós-Negociação (10 horas)
    • Análise do processo negocial ocorrido;
    • Deteção dos erros cometidos;
    • Identificação dos aspetos a melhorar.


    6. Certificado

    Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.
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