Curso de Formação Técnicas de Negociação - Online

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Cognos-Formação e Desenvolvimento Pessoal

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• Conteúdo
  INSCRIÇÕES ABERTAS
  
  
  1.Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
  Em qualquer parte em formato e-Learning
  
  2. Destinatários
  
  Gestores, empresários, compras, vendas, distribuição, planeamento e logística. Outros destinatários que pretendam especializar-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada.
  
  3. Objetivo Geral
  
  - Compreender a importância dos processos de negociação;
  - Reconhecer os fatores de sucesso e de insucesso inerentes às situações de negociação comercial;
  - Utilizar diferentes estratégias de negociação, em função dos objetivos previamente definidos;
  - Participar em processos negociais com elevado sucesso, obtendo, destes, os maiores benefícios possíveis.
  
  4. Objetivos Específicos
  
  Analisar o conceito de negociação;
  - Caraterizar os diferentes estilos e tipos de negociação;
  - Definir conceitos fundamentais dos processos negociais;
  - Identificar os diferentes fatores a ter em conta na definição da estratégia negocial;
  - Identificar e caraterizar as diversas etapas do processo de negociação;
  - Enumerar diferentes consequências da não preparação dos processos negociais;
  - Analisar negociações ocorridas, detetar eventuais erros cometidos e identificar os aspetos a melhorar.
  
  5. Plano Curricular
  
  Módulo 1 - Introdução à Negociação (10 horas)
  

  • Conceito de Negociação;
  • A necessidade de negociar;
  • Estilos de Negociação;
  • Tipos de Negociação;
  • Caraterização dos negociadores;
  • A importância da Comunicação na negociação;
  • Assertividade, Linguagem e Postura;
  • Local de negociação.

  
  Módulo 2 - Carateriação do Processo de Negociação (20 horas)
  

  • Etapas do Processo de Negociação e sua caraterização;
  • Conceitos fundamentais nos Processos negociais:
  • Nível de Aspiração;
  • Oferta Inicial;
  • Efeito de Ancoragem;
  • Amplitude de Negociação;
  • Concessões.
  • Variáveis em negociação;
  • Acordos de contingência.

  
  Módulo 3 - Estratégia Negocial (10 horas)
  

  • Fatores gerais a ter em conta na definição da estratégia negocial;
  • Fatores Individuais;
  • Caraterísticas do outro negociador;
  • Relação entre os negociadores.

  
  Módulo 4 - Pós-Negociação (10 horas)
  

  • Análise do processo negocial ocorrido;
  • Deteção dos erros cometidos;
  • Identificação dos aspetos a melhorar.

  
  
  6. Certificado
  
  Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.

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