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Curso de Atendimento e Protocolo

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Conteúdo:

Curso de Atendimento e Protocolo


Dia 11 de Outubro, a ICP realiza um Wokshop eminentemente prático sobre "Atendimento e Protocolo" destinado a todos aqueles que se encontrem na área do atendimento directo, secretariado e apoio aos utentes das intituições públicas e privadas.


Pretende-se com este curso, dotar os participantes de ferramentas práticas que lhes permitam corrigir posturas e adoptar os comportamentos necessários para reforçar uma imagem de qualidade dos serviços prestados.

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