Curso de Comportamento do Consumidor

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Citeforma - Centro de Formação Profissional dos Trabalhadores de Escritório, Comércio, Serviços e Novas Tecnologias

Comentários sobre Curso de Comportamento do Consumidor - Presencial - Lisboa - Cidade - Lisboa

• Objectivos
  Identificar e analisar os principais comportamentos e atitudes dos consumidores no processo de decisão de compra.
• Dirigido a
  Pessoas que pretendam adquirir competências associadas aos perfis profissionais de Técnico de Marketing ou Técnico de Vendas, constante no Catalogo Nacional de Qualificações e/ou técnicos da área profissional visada, que no âmbito da sua formação contínua pretendam aperfeiçoar os seus conhecimentos.
• Titulação
  Curso de Comportamento do Consumidor
• Conteúdo
  Programa:  
  
  1. Variaveis explicativas
  2. Análise do processo de tomada de decisão
  3. Intervenientes no processo de decisão de compra
  4. Riscos ponderados
  5. Critérios de avaliação do serviço
  6. Tipologia de Clientes
   
  

   

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