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Curso de Governanta(e) / Empregada(o) de Andares

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  • Conteúdo
    Curso de Governanta(e)/Empregada(o) de Andares.

    Especialize-se numa área em constante crescimento e exerça funções em hotéis de 4/5 estrelas e cruzeiros de luxo.

    Protocolos em Portugal e na Comunidade Europeia.

    Vantagens:

    - Presencial, Lisboa e Porto
    - Opção de estágio
    - Horário Flexível: A eFuturo acredita no ritmo individualizado e personalizado e, por isso, todas as sessões são PRESENCIAIS e com FLEXIBILIDADE de horário (o formando pode optar por horário laboral, pós-laboral e/ou misto) consoante as suas necessidades pessoais/profissionais. O formando fará o curso ao seu ritmo até um máximo de 6 meses.
    - Parcerias nacionais e Internacionais
    - Acesso à bolsa de parceiros
    - Valor: Sob consulta

    Objetivos:

    A través de uma formação direccionada, os formandos ficarão aptos a desempenhar funções de empregada de andar/housekeeper e governanta com uma visão global do processo, sempre de acordo com as especificidades e pedidos de cada entidade hoteleira.

    Os candidatos a este curso serão capacitados para:

    • Executar todo o serviço inerente à apresentação, arrumação e higienização de quartos e áreas comuns dos locais de hospedagem, enquanto empregada de andar/housekeeper.
    • Supervisionar e gerir todo o serviço inerente à apresentação, arrumação e higienização de quartos e áreas comuns dos locais de hospedagem, enquanto Governanta de Hotel.

    Metodologia:

    É criado um plano individual personalizado, tendo em conta o perfil do candidato e as funções a desempenhar.
    Este plano assenta num regime presencial com flexibilidade de horários (manhã, tarde e póslaboral).
    A duração estimada da formação é de 3 meses.
    Ajudamos a construir o seu futuro!

    Programa:

    Conteúdos programáticos do curso:
    • Módulo I - Housekeeping
    • Módulo II – Estrutura Funcional do Serviço de Andares
    • Módulo III – Tipologias de Alojamento e Meios de hospedagem
    • Módulo IV - Processos e métodos de limpeza e arrumação dos quartos, casas de banho,
    • andares e zonas comuns
    • Módulo V - Atendimento e assistência a clientes
    • Módulo VI – Processos de Gestão no Departamento de Housekeeping
    • Módulo VII – Compras, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares
    • Módulo VIII - Organização e funcionamento dos serviços de lavandaria/rouparia
    Requisitos:

    No seguimento das parcerias existentes é sempre necessário a nossa equipa de selecção fazer uma entrevista prévia, de forma a verificar se o perfil do candidato vai de encontro com as necessidades dos parceiros.

    Saídas Profissionais:
    • Governanta de Hotel
    • Empregada de Andar

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