Pós-Graduação em Inspecção da Qualidade no Turismo

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• Objectivos
  A pós-graduação tem por objectivo o domínio das ferramentas de certificação e inspecção da qualidade que no mercado turístico e nas empresas turísticas são hoje particularmente relevantes. Num tempo em que a competitividade, a sustentabilidade e a qualidade se revelam factor chave no desempenho empresarial, esta especialização aposta na aquisição de competências sólidas nestas áreas.
• Dirigido a
  Licenciados em Turismo, Hotelaria, Restauração, Produção Alimentar ou Gestão que trabalhem ou pretendam trabalhar na área da Qualidade em Turismo ou que exerçam cargos institucionais neste sector
• Titulação
  Especialista em Inspecção da Qualidade no Turismo
• Conteúdo
  Plano de Estudos:

  
  

  • Instrumentos de qualidade e relevância turística  
  • Gestão ambiental, higiene e segurança  
  • Qualidade, Gestão e Administração Financeira
  • Recursos Humanos e Qualidade em Serviços  
  • Classificação de Unidades Turísticas  
  • Fiscalização Municipal  
  • Financiamentos e apoios à Certificação de Empresas  
  • Projecto de Certificação e Qualidade ( Projecto )