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Pós-Graduação em Inspecção da Qualidade no Turismo

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Comentários sobre Pós-Graduação em Inspecção da Qualidade no Turismo - Presencial - Lisboa - Cidade - Lisboa

  • Objectivos
    A pós-graduação tem por objectivo o domínio das ferramentas de certificação e inspecção da qualidade que no mercado turístico e nas empresas turísticas são hoje particularmente relevantes. Num tempo em que a competitividade, a sustentabilidade e a qualidade se revelam factor chave no desempenho empresarial, esta especialização aposta na aquisição de competências sólidas nestas áreas.
  • Dirigido a
    Licenciados em Turismo, Hotelaria, Restauração, Produção Alimentar ou Gestão que trabalhem ou pretendam trabalhar na área da Qualidade em Turismo ou que exerçam cargos institucionais neste sector
  • Titulação
    Especialista em Inspecção da Qualidade no Turismo
  • Conteúdo
    Plano de Estudos:

    • Instrumentos de qualidade e relevância turística  
    • Gestão ambiental, higiene e segurança  
    • Qualidade, Gestão e Administração Financeira
    • Recursos Humanos e Qualidade em Serviços  
    • Classificação de Unidades Turísticas  
    • Fiscalização Municipal  
    • Financiamentos e apoios à Certificação de Empresas  
    • Projecto de Certificação e Qualidade ( Projecto )

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