A Liderança e a Motivação são dois aspectos essenciais no alcance do sucesso das organizações. Hoje em dia temos nas empresas bons gestores e por vezes maus líderes. Uma Liderança eficaz condiciona e é determinante para Motivar. Todavia, liderar eficazmente é complexo.
Não se nasce propriamente líder. Um bom líder aprende continuamente ao longo da sua vida e adapta-se às circunstâncias. Cada vez mais, as funções de cada trabalhador estão interligadas aos demais colegas. Por essa via, as relações de interdependência alargam-se e diversificam-se, tornando-se vital um domínio crescente sobre a capacidade de trabalho em equipa. Todavia, o trabalho em equipa é bastante mais do que um conjunto de pessoas em interacção funcional, tornando-se necessário rentabilizar as sinergias daí resultantes e ultrapassar as entropias que frequentemente surgem.
Objetivo
Organizar e gerir equipas de trabalho.
Destinatários
Trabalhadores do setor de serviços, tendo como habilitações mínimas o 9º ano de escolaridade.