Pós-Graduação em Inspecção da Qualidade no Turismo
ObjectivosA pós-graduação tem por objectivo o domínio das ferramentas de certificação e inspecção da qualidade que no mercado turístico e nas empresas turísticas são hoje particularmente relevantes. Num tempo em que a competitividade, a sustentabilidade e a qualidade se revelam factor chave no desempenho empresarial, esta especialização aposta na aquisição de competências sólidas nestas áreas.
Dirigido aLicenciados em Turismo, Hotelaria, Restauração, Produção Alimentar ou Gestão que trabalhem ou pretendam trabalhar na área da Qualidade em Turismo ou que exerçam cargos institucionais neste sector
TitulaçãoEspecialista em Inspecção da Qualidade no Turismo
Conteúdo
Plano de Estudos:
Instrumentos de qualidade e relevância turística
Gestão ambiental, higiene e segurança
Qualidade, Gestão e Administração Financeira
Recursos Humanos e Qualidade em Serviços
Classificação de Unidades Turísticas
Fiscalização Municipal
Financiamentos e apoios à Certificação de Empresas