Curso Avançado em Técnicas de Negociação Organizacional - Online

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  • Dirigido a
    O Curso em Técnicas de Negociação Organizacional destina-se a profissionais da área da Psicologia e outros Técnicos com responsabilidades de Liderança e Negociação, bem como a finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de Pós-Graduação, de Especialização ou MBA, nas áreas referidas.
  • Conteúdo
    Objetivos Gerais

    - Identificar as competências e conhecimentos necessários para um exercício eficaz de técnicas de influência e negociação.


    Objetivos Específicos

    - Identificar e utilizar de forma eficaz/ajustada ao contexto as diferentes técnicas de influência e negociação;
    - Identificar fenómenos de política, bem como os seus impactos;
    - Aplicar técnicas para responder eficazmente aos fenómenos de política organizacional;
    - Atingir melhores resultados em negociações;
    - Gerir emoções e influência sobre os outros nas negociações;
    - Construir relações produtivas com as partes em negociação;
    - Criar valor e produzir resultados win-win.


    Plano Curricular

    Influência

    - Definição de influência e bases de poder

    - Storyteling na influência

    - Redes sociais e relações como motores do sucesso da influência

    - Vantagens e custos da diversificação nas redes

    - Estratégias de sucesso e erros no desenvolvimento de redes

    - Proteger-se de influência não pretendida

    - Influência sem bases de poder ou ascendente

    - Questões éticas na persuasão e influência;

    Comportamento Político/Cinismo Organizacional

    - Definição, vantagens e desvantagens;

    Negociação

    - Modelos e técnicas

    - Compreender os interesses, prioridades e objetivos de todas as partes

    - Transformar competição em cooperação e adversários em parceiros (preparação da negociação)

    - Enviesamentos pessoais com impacto nas negociações

    - Lidar com relações desafiantes

    - Reconhecer quando abandonar a mesa de negociações

    - Competências de escuta ativa e questionamento;

Outro curso relacionado com estudo da organização

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