Curso de Negotiation Skills (Técnicas de Negociação)

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Comentários sobre Curso de Negotiation Skills (Técnicas de Negociação) - Presencial - Porto - Cidade - Porto

  • Objectivos
    Objetivos:

    No final do curso os(as) formandos(as) deverão ser capazes de:

    • Identificar e descrever os níveis em que se pode desenvolver a negociação

    • Identificar o que é a negociação;

    • Explicar os motivos porque a negociação não é uma ciência;

    • Reconhecer e identificar as fases da negociação;

    • Indicar as tarefas inerentes às tarefas de preparação relacionadas com a informação;

    • Descrever as funções dos elementos da equipa negociadora;

    • Identificar os sinais do nosso interlocutor, os sinais que permitem o desbloqueio;

    • Identificar estratégias e tácticas na negociação;

    • Definir o encerramento e a importância do acordo.
  • Dirigido a
    Gestores, Comerciais, Empreendedores e todos/as os/as interessados em desenvolver competências em negociações de compra/venda de produtos e serviços.
  • Conteúdo
    Conteúdos Programáticos:

    • As competências do negociador;

    • Definição de estratégias e preparação do processo de negociação : tipos de estratégias; a preparação; objectivos, limites, níveis de exigência;

    • O poder da influência;

    • O poder da negociação: envolvimento e relações de força; matriz de recursos; os seis cursores do poder;

    • Fecho dos acordos rentáveis (análise das escolhas adequadas; as técnicas de pré-conclusão; os acordos difíceis)

    • Controlo das tácticas de negociação (manutenção do controlo; características pessoais e resistências; o tempo - um aliado de excelência)

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