Curso de Negotiation Skills (Técnicas de Negociação)

Centro Forma & Conteúdos, Lda.
Método Presencial
Locais disponíveis Porto - Cidade
Tipo Cursos

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Curso de Negotiation Skills (Técnicas de Negociação)

Objectivos Objetivos:

No final do curso os(as) formandos(as) deverão ser capazes de:

• Identificar e descrever os níveis em que se pode desenvolver a negociação

• Identificar o que é a negociação;

• Explicar os motivos porque a negociação não é uma ciência;

• Reconhecer e identificar as fases da negociação;

• Indicar as tarefas inerentes às tarefas de preparação relacionadas com a informação;

• Descrever as funções dos elementos da equipa negociadora;

• Identificar os sinais do nosso interlocutor, os sinais que permitem o desbloqueio;

• Identificar estratégias e tácticas na negociação;

• Definir o encerramento e a importância do acordo.
Dirigido a Gestores, Comerciais, Empreendedores e todos/as os/as interessados em desenvolver competências em negociações de compra/venda de produtos e serviços.
Conteúdo Conteúdos Programáticos:
• As competências do negociador;

• Definição de estratégias e preparação do processo de negociação : tipos de estratégias; a preparação; objectivos, limites, níveis de exigência;

• O poder da influência;

• O poder da negociação: envolvimento e relações de força; matriz de recursos; os seis cursores do poder;

• Fecho dos acordos rentáveis (análise das escolhas adequadas; as técnicas de pré-conclusão; os acordos difíceis)

• Controlo das tácticas de negociação (manutenção do controlo; características pessoais e resistências; o tempo - um aliado de excelência)