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Sistemas de Gestão de Desempenho: design, implementação e validação

Método: Presencial
Tipo: Cursos
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Sistemas de Gestão de Desempenho: design, implementação e validação - Lisboa - Cidade - Lisboa

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Objectivos:
No final da formação, os formandos estarão em condições de:

* Compreender a importância de uma eficaz gestão do desempenho dos colaboradores;
* Conduzir um processo de avaliação de desempenho de forma eficaz;
* Realizar entrevistas (de abertura, ponto de situação e fecho) de forma isenta;
* Utilizar eficazmente os instrumentos inerentes ao sistema de gestão de desempenho da empresa.
Dirigido a:
Empresas e Particulares
Diploma:
Atribuição de Certificado
Conteúdo:

1.  Gestão de desempenho versus avaliação de desempenho

2.  A importância do Sistema de Gestão de Desempenho

3.  Modelos de Sistemas de Gestão de Desempenho

Modelos de sistemas

Gestão por objectivos

Gestão por Competências

4.  Compromisso das chefias quanto às suas responsabilidades

5.  Vantagens do sistema para a empresa e para o colaborador

6.   A gestão por objectivos

Segmentar os objectivos gerais em específicos;

Identificar os objectivos ajustados aos colaboradores;

Objectivos individuais versus objectivos do departamento/empresa

7.  A gestão por competências/comportamentos

Enquadramento e análise do perfil de competências face à função

Princípios para a operacionalização de comportamentos a desenvolver

8.  Entrevistas de gestão de desempenho

A entrevista como factor crítico de sucesso no Sistema de Gestão de Desempenho

Preparação da entrevista, incluindo definição de objectivos e competências

Princípios fundamentais na condução de entrevistas

O impacto da avaliação de desempenho contínua  

9.  Role play de entrevistas de gestão de desempenho

Treino baseado em situações comuns

Treino baseado em colaboradores atípicos

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